Overslaan naar inhoud

Contact

Er moet een adres worden opgegeven om een kaart weer te geven

Openingsuren

MAANDAG: enkel op afspraak

DINSDAG TOT VRIJDAG:

09u30 – 12u00

13u30 – 18u30

ZATERDAG: 09u30 – 18u30

ZONDAG: gesloten

Kastanjelaan is enkel voor AFHALINGEN na ontvangst van bevestiging.

Hulp nodig?

In dit gedeelte kun je veelvoorkomende vragen efficiënt behandelen.

Welke leveringstermijn is er?

Verkopen in de winkel en in de drankencentrale krijgen steeds voorrang op de bestelling die dat moment binnen komen.

Indien voor dinsdag 10u besteld garanderen wij 99% levering in dezelfde week onder voorbehoud van stockbreuken bij onze leveranciers.

Worden alle producten aan huis geleverd?

Alle producten op de webshop worden aan huis geleverd. Enkel bepaalde promoties zijn enkel te verkrijgen via afhaling. Dit staat steeds vermeld bij de artikelfiche. Producten die leeggoed hebben worden niet met de pakketdienst verzonden.

Wanneer kan ik mijn bestelling afhalen?

Bestellingen kunnen afgehaald worden na bevestiging in de Kastanjelaan 9 te Tielt.

Onze winkel is niet gekoppeld aan de drankencentrale.

We hebben een afhaalbox waardoor je zonder hulp kan afhalen.

Kan ik leeggoed terug meegeven?

Leeggoed kan evenredig meegegeven worden zoals het geleverd aantal leeggoed.

Losse flessen dienen steeds in een propere vaste kartonnen doos gezet te worden.

Wij behouden ons het recht om opruimacties van garages en uitgelopen flessen in dozen in slechte/vuile staat te laten staan.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Klachten over leveringen moeten steeds binnen de 24H worden gemeld. Er wordt een aanvaardbare oplossing gezocht voor alle problemen.

Hoe kan ik betalen?

Betalingen voor leveringen gebeuren op de webshop of nadien op factuur. Indien je leeggoed hebt om mee te geven kies je best voor betaling op factuur. Zo kunnen we meteen het leggoed verrekenen. Bij leveringen die online werden betaald met retour leeggoed, worden de gelden van het leeggoed teruggestort binnen de week.

Bestellingen die worden afgehaald kunnen betaald worden online bij bestelling of nadien op factuur. Ter plaatse kan er niet betaald worden.